Prazer e sofrimento no trabalho de enfermagem em urgência e emergência / El placer y el sufrimiento en el trabajo de enfermería en urgencia y emergência / Pleasure and suffering in urgent and emergency nursing work

RESUMO Objetivo: conhecer as vivências de prazer e sofrimento de trabalhadores de Enfermagem de serviços de urgência e emergência. Metodologia: pesquisa qualitativa descritiva. Foram entrevistados trabalhadores de Enfermagem de uma unidade de urgência e emergência de um hospital filantrópico e do Serviço de Atendimento Móvel de Urgência de uma cidade do Sul do Brasil. O material foi submetido à análise temática de conteúdo. Resultados: as vivências de prazer se relacionaram à identificação com o trabalho, à satisfação frente aos resultados exitosos, ao reconhecimento, ao trabalho em equipe e ao fortalecimento do sentido do trabalho. Já as vivências de sofrimento foram atribuídas ao contato com a morbimortalidade da população, aos conflitos e à precarização do trabalho. Conclusão: as vivências de prazer coexistem com as de sofrimento no cotidiano do trabalho de Enfermagem em urgência e emergência, sendo importantes espaços de fala e escuta para a ressignificação dos sentimentos e proteção à saúde mental no trabalho.

RESUMEN Objetivo: conocer las experiencias de placer y sufrimiento de los trabajadores de enfermería en los servicios de urgencia y emergencia. Metodología: investigación descriptiva cualitativa. Entrevistamos a trabajadores de enfermería de una unidad de urgencias y emergencias de un hospital filantrópico y del Servicio de Atención Móvil de Urgencias de una ciudad del sur de Brasil. El material se sometió a un análisis de contenido temático. Resultados: las vivencias de los trabajadores se relacionaron con la identificación con el trabajo, la satisfacción frente a los resultados exitosos, la reconciliación, el trabajo en equipo y el fortalecimiento del sentido del trabajo. Las experiencias de sufrimiento se atribuyeron al contacto con la morbilidad y la mortalidad de la población, los conflictos y la inseguridad laboral. Conclusión: las experiencias de placer conviven con las de sufrimiento en el trabajo diario de la enfermería en las urgencias y emergencias, siendo importantes espacios de palabra y escucha para la resignificación de los sentimientos y la protección de la salud mental en el trabajo.

ABSTRACT Objective: to know the experiences of pleasure and suffering of Nursing workers in urgent and emergency services. Methodology: descriptive qualitative research. Nursing workers from an urgency and emergency unit of a philanthropic hospital and from the Mobile Emergency Care Service of a city in southern Brazil were interviewed. The material was submitted to thematic content analysis. Results: the experiences of pleasure were related to identification with work, satisfaction with successful results, recognition, teamwork and strengthening the meaning of work. The experiences of suffering were attributed to the contact with the population's morbidity and mortality, to conflicts and to the precariousness of work. Conclusion: the experiences of pleasure coexist with those of suffering in the daily work of Nursing in urgency and emergency, being important spaces of speech and listening for the resignification of feelings and protection of mental health at work.

Intervenção em crise realizada com pessoas afetadas por emergências em uma companhia de bombeiros militar / Intervention in crisis held with people affected by emergencies in a company of military fire fighters / Intervención en crisis realizada con personas afectadas por emergencias en una compañia de bomberos militar

O presente artigo buscou refletir sobre a intervenção em crise realizada com 15 pessoas afetadas por emergências, as quais foram atendidas pelo Auto Socorro de Urgência de uma Companhia de Bombeiros de Santa Catarina. A intervenção foi realizada em um único momento com cada afetado de modo a contemplar cinco etapas: 1) estabelecimento do contato; 2) análise do problema; 3) busca das possíveis soluções; 4) orientação para execução de ações concretas; e 5) verificação do progresso. Tais intervenções foram realizadas desde a chegada ao local da ocorrência até o hospital, sendo estas após os primeiros socorros dos bombeiros militares. Observou-se que os afetados expressaram comportamentos de ansiedade e estresse, os quais foram minimizados após a intervenção de crise. Verificou-se que esta prática contribuiu para a mobilização de recursos pessoais dos afetados para o enfrentamento da emergência. Sugere-se sua utilização em instituições de urgência e emergência (AU).

The present article sought to reflect on the crisis intervention carried out with 15 people affected by emergencies, which were attended by the Emergency Relief of a Company of Firemen of Santa Catarina. The intervention was performed in a single moment with each affected so as to contemplate five steps: 1) establishment of the contact; 2) problem analysis; 3) search for possible solutions; 4) guidance for carrying out concrete actions; and 5) verification of progress. These interventions were carried out from the arrival at the place of the occurrence to the hospital, these being after the first aid of the military firefighters. It was observed that those affected expressed anxiety and stress behaviors, which were minimized after the crisis intervention. It was verified that this practice contributed to the mobilization of the personal resources of those affected to confront the emergency. It is suggested its use in emergency and emergency institutions (AU).

El presente artículo buscó reflexionar sobre la intervención en crisis realizada con 15 personas afectadas por emergencias, las cuales fueron atendidas por el Auto Socorro de Urgencia de una Compañía de Bomberos de Santa Catarina. La intervención se realizó en un único momento con cada afectado para contemplar cinco etapas: 1) establecimiento del contacto; 2) análisis del problema; 3) búsqueda de las posibles soluciones; 4) orientación para la ejecución de acciones concretas; y 5) verificación del progreso. Estas intervenciones se realizaron desde la llegada al lugar de la ocurrencia hasta el hospital, siendo estas después de los primeros auxilios de los bomberos militares. Se observó que los afectados expresaron comportamientos de ansiedad y estrés, los cuales fueron minimizados después de la intervención de crisis. Se comprobó que esta práctica contribuyó a la movilización de recursos personales de los afectados para el enfrentamiento de la emergencia. Se sugiere su utilización en instituciones de urgencia y emergencia (AU)

Perfil sociodemográfico de víctimas de violencia en las consultas de emergencia en Hospitales de todas las capitales de la Provincia del Pais: ventana epidemiológica

Objetivo: caracterizar a las personas víctimas de situación de violencia que consultan en las salasde emergencia en los Hospitales Públicos de todas las capitales del país. Métodos: Se realizó unestudio descriptivo y fue utilizada para ello la fuente secundaria de datos del Quinto EstudioNacional: "El uso indebido de drogas y la consulta de emergencia 2012, SEDRONAR-OAD"(Secretaría de Programación para la Prevención de la Drogadicción y la Lucha contra elNarcotráfico - Observatorio Argentino de Drogas). En él se aplicaron encuestas a pacientes en salasde urgencias en las 24 capitales de provincias del país, durante las 24 horas, en salas de emergenciasde 24 hospitales públicos del territorio nacional, en semana típica. Se relevaron un total de 13.328encuestas. Las muestras estuvieron conformadas por personas mayores de 12 años que consintieroncontestar el cuestionario, excluidas todas las mujeres que asistieron por consultas obstétricas o dematernidad. Se aplicó el esquema de trabajo ventana epidemiológica. Para cumplimentar losobjetivos del presente estudio se tuvieron en cuenta tanto los datos socio demográficos como los desituación de violencia heteroagresiva e interpersonal. Se aplicó para el análisis de datos el programaSPSS 18.0 software estadístico informático de uso específico para las ciencias sociales. Seestableció el análisis de frecuencias para cada ítem a fin de determinar la distribución de lasvariables y las medidas de tendencia central. Se analizó la existencia de diferencias significativasaplicando prueba de hipótesis tipo Chi cuadrado...

Abstract Objective: characterize the situation of victims of violence who consult in emergency rooms inpublic hospitals in all the capitals of the country. Methods: A descriptive study was performed andwas used secondary data source of the Fifth National Study, "The abuse of drugs and emergencyconsultation, 2012, SEDRONAR - OAD" (Secretariat for the Prevention of Drug Addiction andFight Narcotics - Drug Argentine Observatory). It surveys were administered to patients inemergency rooms in the 24 capitals of provinces, 24 hours in emergency rooms 24 public hospitalsin the country, in typical week. A total of 13,328 surveys were surveyed. The samples are made upof people over 12 years old who agreed to answer the questionnaire, excluding all women attendingobstetric or maternity consultations. Scheme was applied epidemiological work window.To fulfill the objectives of this study were taken into account, on the one hand, sociodemographicdata and, on the other, the Heteroagressive and Interpersonal violence Situation. SPSS 18.0statistical specific computer software was used for the social sciences program for data analysis.Frequency analysis for each item was used to determine the distribution of the variables andmeasures of central tendency established. The existence of significant differences was analyzedusing hypothesis testing Chi cuadrado type...

O papel dos psicólogos em situações de emergências e desastres / The role of psychologists in emergency and hazard situations

Os desastres podem resultar em danos pessoais, materiais, ambientais ehumanos. Sob essa perspectiva, este trabalho visa discorrer sobre as possíveis intervenções do psicólogo e colaborações da Psicologia frente aoseventos de emergências e desastres. Para isso, é realizada uma pesquisaqualitativa, na qual é aplicada uma entrevista semiestruturada com doispsicólogos que atuam nessas situações. O estudo revela uma mudança do enfoque dos profissionais da Psicologia quanto ao tema, que passa do diagnóstico à prevenção das comunidades, propondo intervenções que priorizam a subjetividade das pessoas. Também é apontada a importância do assunto ser discutido e desenvolvido em políticas públicas e de modo interdisciplinar. Ressalta-se ainda que o papel do psicólogo nesse contexto é amplo, abrangendo os diversos campos da Psicologia...

Disasters can result in personal, material, environmental and human harm. From this perspective, this work aims to discuss about the possiblepsychological interventions and the Psychology collaboration facingemergency events and disasters. Therefore, a qualitative research is carried out, in which a semi-structured interview with two psychologists who work in these situations is applied. The study demonstrates a change in thePsychological professional approach regarding the theme, which goes fromthe diagnosis to the community prevention, proposing interventions that set people’s subjectivity as a priority. It is also stressed the importance of thesubject being discussed and developed in public policies and in an interdisciplinary way. Furthermore, it is emphasized that the psychologistrole in this context is broad, covering the several Psychology fields...

Prática psiquiátrica no hospital geral: interconsulta e emergência / Psychiatric practice in general hospital: referral and emergency

Dez anos após seu lançamento, Prática psiquiátrica no hospital geral: interconsulta e emergência chega à sua terceira edição ampliado e atualizado, abordando tanto elementos da psicologia médica como da psiquiatria. Nos últimos anos, o reconhecimento e o interesse pela psiquiatria como área cada vez mais integrada a outras especialidades da saúde aumentou consideravelmente, assim como o conhecimento a ser dominado pelo psiquiatra de hospital geral. Em decorrência dessa nova realidade, nesta edição, os autores, destacados profissionais brasileiros e estrangeiros da área da saúde, tiveram o cuidadoso trabalho de atualização e de inclusão de novos temas.

La guardia odontológica produce estrés / Emergency guard produces stress

Las investigaciones realizadas sobre las profesiones asistenciales, particularmente las relacionadas con salud, evidencian un malestar subjetivo y tensión emocional en diversos grados, lo que motivó al estudio de las causas que generan dichas patologías en los profesionales de guardia odontológica de 24 hs. semanales. Se realiza una investigación a partir de encuestas de satisfacción personal, para evaluar los factores que provocan ansiedad y estrés en los profesionales odontólogos con actividad en 24 hs. de guardia semanal. Las encuestas serán autoadministradas, anónimas y dirigidas a los 11 profesionales del servicio de guardia del Hospital José Dueñas de la Ciudad de Buenos Aires.

The informed consent status for surgery patients in eastern Turkey: a cross-sectional study.

This study assesses the quality of the informed consent process and satisfaction with the informed consent process, for surgery patients in Turkey. Four hundred and eighty three patients were interviewed after their surgeries. More than half of the patients were satisfied with the information on eight issues that pertained to the informed consent process. A majority of patients (91 per cent) were satisfied with the information regarding why an operation necessary. However, only 205 of 483 patients(42 per cent) indicated that they had received sufficient information on the potential side effects and complications of surgery. Patients' educational level and the type of surgery--urgent or elective--were associated with the satisfaction status.

Non-urgent patients in an Emergency Medical Service

BACKGROUND: Emergency Medical Services (ES) are medical-surgical facilities where extremely ill patients, victims of accidents, intoxications and other urgent clinical situations should be rapidly and efficiently attended. However, a worldwide experience is that a large proportion of patients who require attention in an ES do not qualify as emergencies and they obstruct the possibilities of other patients that should be attended immediately. AIM: To evaluate the medical records in our ES and to assess whether patients understand what is a true emergency and which is the role of an ES. METHODS: Patients attended in the ES of Haydarpasa Military Teaching Hospital in 2001-2002 were classified according to their diagnosis. A random sample of patients and relatives were surveyed about why they required medical attention in the ES. RESULTS: 77,134 patients (39,327 female, 51%) were attended. The most common illness diagnosed was upper respiratory tract infection (18,423 patients, 23.9%). The true emergency condition rate in patients presenting to our ES was lower (44%) than the non-emergency condition rate. CONCLUSIONS: Improvements in public education are needed to solve this problem. Also, Primary Care facilities should be improved in order to reduce the demand for medical attention in ES by non-urgent patients.

Antecedentes: Los Servicios de Urgencia son unidades médico-quirúrgicas donde deberían atenderse rápida y eficientemente pacientes graves, víctimas de accidentes, intoxicaciones y otras situaciones clínicas urgentes. Sin embargo, es una experiencia mundial que una proporción importante de los consultantes en Servicios de Urgencia no califican como emergencias, pero dificultan las posibilidades de atención para otros pacientes que deberían ser atendidos de inmediato. Propósito: Evaluar las fichas clínicas en nuestro Servicio de Urgencia y averiguar si los pacientes comprenden cuál es una verdadera emergencia y cuál es la función de un Servicio de Urgencia. Métodos: Los pacientes atendidos en el Servicio de Urgencia del Hospital Clínico Militar Haydarpasa (Estambul, Turquía) en 2001-2002 fueron calificados retrospectivamente según sus diagnósticos. Una muestra al azar de pacientes y sus parientes acompañantes fueron encuestados sobre sus razones para solicitar atención en el Servicio de Urgencia. Resultados: Se atendieron 77.134 pacientes (39.327 del sexo femenino, 51%). El diagnóstico más frecuente correspondió a infección del tracto respiratorio (18.423 pacientes, 23,9%). La proporción de pacientes que calificaron como reales urgencias (44%) fue menor que los calificados como no-urgentes. Conclusiones: Para disminuir la demanda de atención en Servicios de Urgencia por pacientes no-urgentes se requiere mejorar la educación del público y aumentar la disponibilidad de policlínicas de atención primaria, ampliando su horario de atención.

Consequences of a medical emergency among emergency room patients

To study the consequences of a medical emergency among Emergency Room patients, at a teaching hospital in Karachi, Pakistan. Design: A questionnaire-based survey Settings: Emergency Room of Aga Khan University Hospital in Karachi, Pakistan. Main outcome measures: Consequences of a medical emergency in terms of impact on employment, financial position, family life, social life, recreational life, self-confidence and psyche. A hundred patients were surveyed. Emergency Room patients feel that they will not have a major impact on their job or employment, as a result of the medical emergency but it will have adverse financial consequences. The respondents in our study perceive the consequence of the medical emergency to have a variable impact on their family life, social life, recreation life and self-confidence. It is important to note with concern that a major impact on "Psyche" is expected by the emergency room patients, as a result of a medical emergency We have documented the consequences of a medical emergency among Emergency Room patients, with implications for medical practice and policy makers on health

Patrón de conducta tipo A: Nuevos interrogantes para antiguos conflictos / Type A pattern: New questions and old conflicts

En el presente trabajo se destacan las distintas líneas o enfoques investigativos acerca del patrón de conducta tipo A (PCTA). Se analiza el PCTA en sus aspectos bioquímicos, biológicos, conuctuales, cognitivos y sociales. Se realiza también una descripción de los instrumentos más importantes para la evaluación de este patrón de conducta. Se observa la incidencia del PCTA desde los primeros años de vida. Se examina la evolución del concepto del PCTA en sus diferentes aspectos en casi medio siglo de estudio. Se citan distintas investigaciones no coincidentes que arrojan nuevos interrogantes sobre el PCTA.

Urgências psicológicas no hospital / Psychological emergencies in hospital

Discute os aspectos emocionais e psicológicos em situaçöes de emergência no hospital geral. Apresenta as atitudes da equipe de saúde frente ao atendimento emergencial. Aborda a assistência psicológica nos serviços de Pronto Socorro e em serviços específicos como neonatologia, obstetrícia e ginecologia, geriatria e oncologia (CAC)

Disturbio somatoforme tipo hipocondriaco: um atendimento psiquiatrico em pronto-socorro / Somatoform disorders hypochondriasis type: psychiatric assistance in emergency medical services

Os autores apresentam um caso clinico de Disturbio Somatoforme tipo Hipocondriaco, seguido de uma discussao de diagnostico e abordagem destes pacientes em um pronto-socorro.

Aspectos psicológicos y psiquiátricos del paciente quirúrgico ante la anestesia general / Psychiatric and psychologic aspects of surgical patient under general anesthesia

La cirugía y la anestesia general configuran un trauma psíquico, que obliga a cada paciente a un proceso de adaptación psicológica. Dicho proceso está determinado en gran parte por la estructura de la personalidad y la existencia de trastornos psicopatológicos previos. Una adaptación psicológica preoperatoria normal suele ser seguida por una buena adaptación postoperatoria; en cambio los pacientes con adaptaciones preoperatorias patológicas (como reacciones paranoides, negación de la realidad, etc.) pueden desarrollar distintas complicaciones psicológicas e incluso orgánicas. En este trabajo se describe la influencia del estado psicológico preoperatorio sobre: a)la actitud hacia la anestesia general, b)la respuesta a la medicación preanestésica y la inducción, c)el "pattern" de recuperación anestésica, y d)el contexto de la relación médico-paciente en anestesiología. Se examinan también los diferentes caminos patogénicos por los que un estado psíquico anómalo puede generar complicaciones orgánicas pre, intra o postoperatorias. Entre otros temas, se analizan las dificultades psicológicas planteadas por la cirugía de urgencia, y la problemática psiquiátrica que presentan los enfermos poliquirúrgicos y/o los que buscan ser operados para obtener beneficios emocionales secundarios. La finalidad de este artículo es mostrar, de acuerdo a la bibliografía revisada y a la experiencia del autor, algunas de las maneras en que la personalidad previa de los pacientes y especialmente su particular modalidad de adaptación psicológica preoperatoria, pueden favorecer la producción de complicaciones psicológicas y orgánicas, y afectar a veces seriamente la evolución anestésica y quirúrgica. Es útil considerar que esos factores psicológicos y psiquiátricos determinan un riesgo quirúrgico de origen psicológico.

Urgências em psiquiatria / Psychiatric urgencies

A propósito das urgências psiquiátricas, tais como sídromes histérica, ansiosa, de abstinência ao alcool, de agitaçäo psicomotora e depressiva, o autor faz comentários genéricos e expöe orientaçöes ao médico plantonista, denominado "médico de dia", no âmbito dos hospitais da Aeronáutica. A forma de abordagem, desde o manejo verbal à contençäo física, é detalhada de modo a consolidar a conduta a ser adotada pelo médico assistente em cada caso. Enfatiza que o médico que presta o atendimento use o bom senso, expresse firmeza, confiança e disponibilidade para o atendimento